Op de tentoonstelling kunnen exposanten hun producten van dichtbij laten zien en face-to-face communiceren met klanten om hun producten beter te introduceren, zodat klanten een gedetailleerder inzicht kunnen krijgen in productspecificaties, kwaliteiten, uiterlijk, prestaties en variëteiten, om zo te kunnen meer potentiële klanten verkrijgen en de omloopsnelheid van exposanten bevorderen.

In dit tijdperk van internetverbinding, als gevolg van de snelle toename van communicatie op afstand, hebben veel mensen de neiging om te denken dat face-to-face communicatie niet nodig is. Vanuit het perspectief van communicatie-effect heeft face-to-face communicatie echter aanzienlijke voordelen die andere communicatiemethoden niet hebben. Aangezien de problemen die moeten worden opgelost in marketingactiviteiten de kenmerken van diversificatie vertonen, moet het marketingpersoneel meer diepgaande face-to-face communicatie met klanten doen. Face-to-face communicatie verkort de afstand tussen de twee partijen en verbetert de effectiviteit van communicatie, wat meer bevorderlijk is voor het oplossen van problemen en het bereiken van communicatiedoelen.